ไม่ว่าจะเรียกว่าอะไร การขายต่อการพาณิชย์การฝากขายสินค้าหรูหราหรือสินค้ามือสอง ตลาดสินค้าแฟชั่นมือสองกำลังเฟื่องฟูก่อนที่การระบาดของโรคโควิด -19 จะทำให้ชีวิตและความมั่นคงทางการเงินของผู้คนนับล้าน
เสื้อผ้าทั้งหมดในตู้ของคุณ คนที่คุณไม่ได้สวมใส่มาหลายปี แต่ไม่สามารถนำตัวเองไปกำจัดหรือแม้แต่บริจาคได้ แล้วขายได้อย่างไร ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเริ่มดูสินค้าในตู้เสื้อผ้าของพวกเขาไม่เพียง แต่เป็นวิธีแสดงสไตล์ส่วนตัวของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นทรัพย์สินที่มีค่าและสามารถซื้อขายได้ กระเป๋า Gucci หรือ Hermes ใบนั้นราคาหลายพันดอลลาร์และครั้งหนึ่งคุณเคยรัก แต่ไม่ได้ใช้อีกต่อไป แทนที่จะนั่งอยู่บนหิ้งเก็บฝุ่นตอนนี้คุณสามารถวางไว้บนเว็บไซต์ค้าปลีกมือสองออนไลน์เช่น The RealReal, Poshmark หรือ ThredUp แล้วรับเงินสดได้เลย
การฝากขายเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับหรูหราเพิ่มขึ้นเป็น 24 พันล้านดอลลาร์ก่อนที่ Covid และคาดว่าจะสูงถึง 51 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566 ซึ่งได้รับแรงหนุนจากกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลและกลุ่ม Gen Z ที่ระดับไฮเอนด์มีRealRealซึ่งทำธุรกิจ สินค้าหรูหราที่ผ่านการรับรองจากนักออกแบบเช่น Chanel, Louis Vuitton และ Valentino สำหรับความหลากหลายที่แท้จริงมี ThredUp ซึ่งภูมิใจนำเสนอว่าลูกค้าสามารถซื้อและขายมากกว่า 45,000 แบรนด์ – ทุกอย่างตั้งแต่ Gap ไปจนถึง Gucci ไซต์อื่น ๆ เช่น Poshmark และ Depop ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อและขายได้โดยตรงจากกัน
จากข้อมูลของ ThredUp ในช่วงสามปีที่ผ่านมาธุรกิจจำหน่ายเครื่องแต่งกายเติบโตเร็วกว่าการขายเสื้อผ้าใหม่ถึง 21 เท่า และถึงแม้ว่าเด็กอายุ 18 ถึง 37 ปีจะหันมาใช้เครื่องแต่งกายมือสองเร็วกว่าเครื่องแต่งกายรุ่นเก่าถึง 2.5 เท่า แต่ Boomers และ Gen X’ers ก็เปิดรับตลาดกลุ่มนี้เช่นกันโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Boomers ได้รื้อตู้เสื้อผ้าและมองหาวิธีต่างๆ เพื่อกำจัดเสื้อผ้ากระเป๋าถือและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่พวกเขามีมานานหลายปี ข้อมูลประชากรแต่ละกลุ่มได้เห็นการซื้อสินค้าแฟชั่นมือสองเพิ่มขึ้นสองหลักตั้งแต่ปี 2560 จากการวิจัยของ ThredUp
การแพร่ระบาดทำให้ผู้คนหันมาพิจารณาอนาคตของตู้เสื้อผ้าของตนมากขึ้น เราได้เห็นอุปทานที่เพิ่มขึ้นอย่างมากโดยผู้คนจำนวนมากใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้นเพื่อจ้องดูตู้เสื้อผ้าที่เต็มไปด้วยและต้องการหารายได้พิเศษ” Anthony Marino ประธาน ThredUp กล่าว รายงานการขายต่อปี 2020 ของ ThredUp พบว่า 50% ของผู้คนทำความสะอาดตู้เสื้อผ้ามากกว่าที่เคยเป็นโรคโควิด เดือนพฤษภาคมเป็นเดือนที่ทำลายสถิติสำหรับการเยี่ยมชมไซต์ใหม่และผู้ซื้อใช้เวลา 2.2 ล้านชั่วโมงในการเรียกดู ThredUp ในเดือนพฤษภาคมเพิ่มขึ้น 31% หลังการขายโควิดตามรายงานการขายต่อปี 2020 ของ ThredUp
ไลฟ์สไตล์แบบ ‘uber-casual’ ที่รัดเงินสดกับความหรูหรา
ยังไม่เป็นที่ชัดเจนว่าตลาดผู้บริโภคที่มีเงินสดมากขึ้นเป็นสัญญาณขาขึ้นหรือขาลงสำหรับภาคการขายต่อโดยเฉพาะในระดับบน ผู้คนจำนวนมากสนใจที่จะขายสมบัติ แต่จะมีใครบ้างที่จะซื้อพวกเขาในโลกที่เสื้อผ้าออกกำลังกายมือสองอย่าง Lululemon อาจดูจำเป็นกว่า
อุปทานที่เพิ่มขึ้นของสินค้าน่าจะเป็นเพราะโควิดสูงกว่าโควิดก่อนเนื่องจากผู้คนไม่เชื่ออีกต่อไปว่าพวกเขาต้องถือครองทรัพย์สินไปตลอดชีวิต ในโควิดผู้คนยากจนจึงมองไปที่ตู้เสื้อผ้าและคิดว่า ‘เงินสดแขวนอยู่ที่นั่น’ “มาร์คโคเฮนผู้อำนวยการฝ่ายการศึกษาด้านการค้าปลีกที่ Columbia Business School ของนิวยอร์ก แต่เขาเสริมว่าทุกอย่างถูกบิดเบือนโดย Covid และยังคงเป็น ใคร ๆ ก็เดา ว่าใครจะอยู่รอดในการค้าปลีกในอีกด้านหนึ่งของวิกฤตและนั่นรวมถึง บริษัท ใหม่ ๆ เช่น The RealReal และ ThredUp ซึ่งสำหรับข่าวลือทั้งหมดที่อยู่รอบตัวพวกเขา เขาคิดว่าอาจล้มเหลวในการหาผู้บริโภคจำนวนมากพอในยุคโควิด
ไลฟ์สไตล์ที่ทุกคนนิยมใช้เป็นแบบสบาย ๆ สบาย ๆ กับสเตียรอยด์ตอนนี้ RealReal มีปัญหาเรื่องกระแสเงินสดหากสิ่งที่พวกเขาทำคือการซื้อโดยไม่มีคู่ค้าที่จะขายให้ โคเฮนกล่าว ฉันไม่ได้ใช้กระเป๋าถือมาหนึ่งปีแล้วและฉันก็ยากจนและถ้า The RealReal ต้องการมันก็จะเป็นเรื่องที่น่าสนใจ โคเฮนกล่าวถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นจากความคิดของผู้ขายที่มีศักยภาพ แต่เป็นอีกสิ่งหนึ่ง สิ้นสุดการทำธุรกรรมโดยที่คำถามยังคงอยู่ คุณอยากมีกระเป๋าถือใบนั้นไว้ใส่ไปงานปาร์ตี้จริงๆหรือเปล่าตอนนี้มัน 6,000 เหรียญสหรัฐและตอนนี้คุณสามารถซื้อได้ในราคา 1,000 เหรียญ แต่คุณจะไม่ไปงานปาร์ตี้นั้นไม่มีงานเลี้ยง
Milton Pedraza ผู้ก่อตั้ง Luxury Institute กล่าวว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นไปที่ไซต์ขายคืนเพื่อขายทรัพย์สินของตนโดยไม่จำเป็นรวมถึงผู้ที่มีรายได้สูงที่ตกงาน คนส้นสูงที่มีทรัพย์สินราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มคนเหล่านี้ ที่เรียกว่า HENRYS (ผู้มีรายได้สูงยังไม่รวย) ซึ่งอาจกระตือรือร้นที่จะขายเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับระดับไฮเอนด์หรือเริ่มทำเช่นนั้นหากความวิตกกังวลและความไม่มั่นคงยังคงเพิ่มขึ้น แต่นั่นได้สร้างอุปทานมากกว่าอุปสงค์มากมายที่จะดื่มด่ำกับมัน จะมีผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบมากขึ้นจากผลกระทบทางเศรษฐกิจของโควิดถูกปลดออกหรือเลิกจ้างและสูญเสียความช่วยเหลือระยะสั้นจากรัฐบาล
ความต้องการสินค้าเหล่านี้จะน้อยกว่าอุปทานมากและคนชั้นกลางและชั้นสูงจำนวนมากไม่ยอมรับ แต่พวกเขากำลังทำอยู่ Pedraza กล่าวและนั่นรวมถึงคนงานปกขาวผู้ประกอบการและคนงานกิ๊กที่เป็น ตอนนี้ทุกข์ทางเศรษฐกิจ สิ่งนี้เลวร้ายยิ่งกว่าปี 2008 โดยกระจายออกไปในหมู่ผู้คนจำนวนมากและหากไม่มีมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจที่ยิ่งใหญ่จริงๆเราจะเห็นการคำนวณ เขากล่าว ในทุกส่วนรายได้เว้นแต่เศรษฐีหลายคนจะรู้สึกเจ็บปวดหรือรู้สึกเจ็บปวดอยู่แล้ว
ความต้องการของตลาดสินค้าหรูหราในสหรัฐอาจลดลงมากขึ้นในช่วง 18-36 เดือนข้างหน้าเขากล่าว ตอนนี้แบรนด์จำนวนมากขึ้นอยู่กับจีนมากกว่าสหรัฐอเมริกาและยุโรป การระบาดของโรคได้ถูกอ้างถึงแล้วในข้อตกลงตลาดหรูหราขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่เพิ่งล่มสลายการรวมกิจการของLVMHและ Tiffany ตามแผน
ไวรัสโคโรนาได้บังคับให้รูปแบบธุรกิจของ บริษัท ขายต่อต้องปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงในระยะสั้นและระยะยาวหลายประการ: ความยากลำบากในการหาสินค้าคงคลังเพื่อเก็บสต็อกเมื่อแฟชั่นนิสต้าจำนวนมากหนีออกจากบ้านในเมืองใหญ่ (และเข้าถึงตู้เสื้อผ้า) วิธีการพบปะกับคู่ค้าฝากขายที่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของโควิด ความจริงที่ว่าชาวอเมริกันจำนวนมากไม่เพียง แต่ร่างกายเท่านั้น แต่เป็นเรื่องการเงินและมุ่งเน้นไปที่การจับจ่ายซื้อของที่จำเป็น และการขาดกิจกรรมทางสังคมที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับระดับไฮเอนด์
นักลงทุนไม่แน่ใจว่าจะคิดอย่างไรกับ The RealReal ในตอนนี้ ในขณะที่หุ้นมีมูลค่าเกือบครึ่งหนึ่งของมูลค่าการซื้อขายในวันแรกหลังจากการเสนอขายหุ้นในเดือนพฤษภาคม 2019 ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของตลาดหุ้นอย่างรวดเร็วและมีขนาดใหญ่ แต่ก็มีการดีดตัวขึ้นเล็กน้อยจากระดับต่ำสุดในเดือนมีนาคมและมีการซื้อขายในมูลค่าที่ใกล้เคียงกับที่มีอยู่ ภายในตลาดต้นปี 2563 พรีโควิด IPO มีราคาอยู่ที่ 20 ดอลลาร์ต่อหุ้นและเห็นว่ามูลค่าหุ้นของ
บริษัท เพิ่มขึ้นสูงถึง 28 ดอลลาร์หลังจากนั้นไม่นาน แต่ก็ลดลงเหลือเพียง 6 ดอลลาร์ในเดือนมีนาคมก่อนที่จะติดอยู่ใกล้กับช่วงของค่าเฉลี่ยเคลื่อนที่ 200 วันที่ 14 ดอลลาร์ รายได้ของ บริษัท ลดลง 21% ในไตรมาสล่าสุดสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายนในขณะที่ผลขาดทุนสุทธิเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 43 ล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้นจากประมาณ 26 ล้านดอลลาร์ในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว
ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Julie Wainwright ชี้ให้เห็นถึงสถานการณ์ที่ดีขึ้นเนื่องจาก บริษัท ได้ย้ายออกไปไกลจากการปิดตัวของโควิดในช่วงต้น เธอตั้งข้อสังเกตในผลประกอบการในเดือนสิงหาคมว่าตลาดสำคัญของนิวยอร์กกลับมาเติบโตในเดือนกรกฎาคมแม้ว่าชาวเมืองจำนวนมากจะหลบหนีและไม่สามารถเข้าถึงตู้เสื้อผ้าในบ้านได้แม้ว่าลอสแองเจลิสยังคงล้าหลังเนื่องจากกรณีแคลิฟอร์เนียโควิด ความไม่สงบทางสังคมและการประท้วงในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนเพิ่มเข้ามาในประเด็นทางการตลาด
อุปทานกำลังฟื้นตัวที่ The RealReal CFO Matthew Gustke กล่าวในการเรียกผลประกอบการในเดือนสิงหาคม แต่เขาไม่เต็มใจที่จะระบุว่าเป็นปัจจัยเดียวเมื่อนักวิเคราะห์ถามเกี่ยวกับคนที่ติดอยู่ที่บ้านทำความสะอาดตู้เสื้อผ้าของพวกเขา เรายังไม่ได้ทำการวิจัยผู้บริโภคอย่างแน่นอนเพื่อทำความเข้าใจถึงแรงจูงใจระหว่างโควิดสำหรับผู้คนที่ส่งสินค้า แต่แนวโน้มอุปทานของเราได้รับการสนับสนุนมากขึ้นอย่างต่อเนื่องดังนั้นในระดับหนึ่งนั่นคือ เมื่อผู้คนเข้ามาพักอาศัยที่บ้าน กิจวัตรประจำวันพวกเขากำลังทำความสะอาดตู้เสื้อผ้าและทำอย่างนั้น มีหลายกรณีที่ต้องทำคือเมื่อชาวนิวยอร์กกลับมาอาจมีการฟื้นตัวอย่างรุนแรงและอุปทานที่หลั่งไหลออกมาจากนิวยอร์ก
ในขณะที่ยอดขายเครื่องแต่งกายลดลง Wainwright กล่าวว่ากระเป๋าถือและเครื่องประดับรวมถึงของตกแต่งบ้านและงานศิลปะขายดีกว่าที่ บริษัท คาดการณ์ไว้ เราเห็นการบีบอัดด้านราคามาโดยตลอดและผลกระทบส่วนใหญ่อยู่ที่เครื่องแต่งกายกระเป๋าถือเครื่องประดับงานศิลปะในบ้านของผู้ชายผุดขึ้นมาทั้งหมดจริงๆแล้วเครื่องแต่งกายฟื้นตัวได้ช้าที่สุด มันกลายเป็นส่วนสำคัญน้อยกว่าในการผสมผสานของเรา การผสมผสานของเราเปลี่ยนไปสู่รายการที่มีมูลค่าสูงขึ้นซึ่งเราคาดว่าจะดำเนินต่อไป
RealReal ไปที่รถกระบะข้างทางอย่างรวดเร็วและการนัดหมายเสมือนจริงสำหรับคู่ค้าฝากขาย ก่อนหน้าโควิดมีทีมขายและการรักษา ถุงมือขาว ด้วยการนัดหมายเสมือนจริงและรถกระบะริมทางจะส่งรถตู้ แต่ บริษัท กล่าวว่าชุดค่าผสมนี้ทำงานคล้ายกับการให้คำปรึกษาในบ้าน คาดว่าการนัดหมายในบ้านจะกลับมาในที่สุด แต่บอกกับนักวิเคราะห์ของวอลล์สตรีทว่ารถกระบะเสมือนบวกขอบถนนเป็นการแลกถุงมือสีขาวที่ “มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากกว่า”
บริษัท กำลังพนันว่าการเปลี่ยนแปลงโควิดนี้จะยังคงอยู่ต่อไปโดยมีจำนวนการนัดหมายต่อวันต่อพนักงานขายมากกว่ารุ่นที่พวกเขาเดินทางระหว่างการนัดหมาย ฉันไม่เห็นสถานการณ์เป็นการส่วนตัวที่มันย้อนกลับไปในลักษณะที่เรามีผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่มาจากการนัดหมายในบ้านฉันคิดว่าบรรทัดฐานเสมือนใหม่เป็นส่วนสำคัญของบรรทัดฐานใหม่” Gustke บอกกับนักวิเคราะห์
ห้างสรรพสินค้าและขายต่อ
ไม่น่าแปลกใจที่เครื่องแต่งกายมือสองได้รับความสนใจจากผู้เล่นรายใหญ่รายใหญ่ในการค้าปลีก ร้านค้าต่างๆรวมถึงMacy’s , NordstromและGapเข้าสู่ตลาดการขายต่อไม่เพียง แต่จะช่วยดึงดูดลูกค้าที่อายุน้อยกว่าเท่านั้น แต่ยังช่วยกระตุ้นยอดขายที่ซบเซาของตนเองอีกด้วย ในเดือนสิงหาคม 2019 Macy’s ได้ประกาศโครงการนำร่อง 40 สาขาร่วมกับ ThredUp เพื่อขายเสื้อผ้ามือสอง Nordstrom เริ่มจำหน่ายเครื่องแต่งกายรองเท้าและเครื่องประดับมือสองที่ร้านเรือธงในนครนิวยอร์กในต้นปี 2563
Marino จาก ThredUp กล่าวว่า บริษัท ของเขาเป็นพันธมิตรกับร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม พูดถึงการยอมรับเสื้อผ้ามือสองในกระแสหลักและการขายต่อในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยการนำเสนอสินค้ามือสองควบคู่ไปกับสินค้าใหม่ที่พวกเขาขายผู้ค้าปลีกแสดงให้เห็นว่าพวกเขากำลังรับฟังลูกค้าและให้บริการสินค้าที่พวกเขาต้องการ พวกเขายังพยายามรับลูกค้าที่อายุน้อยกว่าที่ประตู
ความสนใจของผู้ค้าปลีกในสิ่งที่ ThredUp อ้างถึงเนื่องจากแพลตฟอร์มการขายต่อตามบริการ (RAAS) ได้เพิ่มขึ้นในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ขณะนี้ ThredUp อยู่เบื้องหลังประสบการณ์การขายเครื่องแต่งกายให้กับแบรนด์ต่างๆกว่าสิบแบรนด์โดย Gap, Reebok, Abercrombie & Fitch และWalmartเปิดตัวท่ามกลางการแพร่ระบาด
ร้านค้าปลีกที่คิดล่วงหน้าดูเหมือนจะรับรู้ว่าการขายต่อให้คุณค่าและความยั่งยืนที่ลูกค้าต้องการ Marino กล่าว Jeff Gennette ซีอีโอของ Macy กล่าวในช่วงเวลาของข้อตกลง ThredUp ว่า บริษัท พยายามเข้าถึงลูกค้าหลักโดยการขายสไตล์และแบรนด์ที่โดยทั่วไปไม่ได้ดำเนินการ
และในขณะที่บางคนมองว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นจากอสังหาริมทรัพย์ในห้างสรรพสินค้าราคาแพง แต่คนอื่น ๆ ก็มีแนวโน้มที่ดีน้อยกว่าและสงสัยว่าความพยายามเหล่านี้จะได้รับความสนใจมากหรือนำไปสู่ความสำเร็จอย่างมากสำหรับผู้เล่นเดิมที่ต้องเผชิญกับความยิ่งใหญ่ ความท้าทายในการแพร่ระบาด
ฉันไม่คิดว่าการขายของใหม่ถัดจากของใช้แล้วจะทำให้ห้างสรรพสินค้าเหล่านี้เปลี่ยนไป โคเฮนกล่าว ฉันไม่ได้ผิดผู้ค้าปลีกอย่างMacy’sและNordstrom ที่เข้ามาในตลาดนี้พวกเขาต้องการดึงดูดลูกค้าที่อายุน้อยกว่าอย่างแน่นอน แต่เขายังคงสงสัยในความพยายามของห้างสรรพสินค้าในการทำให้ชั้นวางขายต่อได้ผล นี่คือการที่เมซี่ล้มเหลว ลูกเห็บแมรี่ แม้กระทั่งก่อนโควิด เขากล่าว ห้างสรรพสินค้าจะไม่เลิกกิจการในวันพรุ่งนี้ แต่พวกเขากำลังจับฟางด้วยการวาง ThredUp และพยายามที่จะเกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ละทิ้งไปแล้ว
มันจะต้องถูกสังหารที่นั่น เวนไรท์ของ RealReal บอกกับนักวิเคราะห์เกี่ยวกับภาคการค้าปลีก ฉันคิดว่านั่นจะเป็นผลประโยชน์ของเราในช่วงเวลานี้และมันทำให้ฉันเสียใจที่คิดว่าร้านค้าปลีกที่ส่วนใหญ่เป็น บริษัท ค้าปลีกจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ แต่เราอยู่ในสถานะที่ไม่เหมือนใคร แข็งแกร่งขึ้นเนื่องจากสิ่งนั้น
รสชาติของวัน Pedraza กล่าวถึงข้อตกลง Macy’s-ThredUp เขากล่าวว่าปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับห้างสรรพสินค้าในข้อตกลงเหล่านี้คือธุรกิจการขายต่อถูกปิดกั้นในขณะที่ห้างสรรพสินค้าจำเป็นต้องขายลูกค้าในหลาย ๆ ประเภทในความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ และเขากล่าวว่าพวกเขามักจะดำเนินการตามความคิดริเริ่มใหม่ ๆ เหล่านี้ในฐานะ งานอดิเรก พวกเขาไม่เคยเอาจริงเอาจังพวกเขาทอยลูกเต๋าด้วยความน่าจะเป็นต่ำ Pedraza กล่าว
ตลาดสินค้าหรูหราขึ้นอยู่กับการคว้าและ Amazon ก็รู้ดี
การดูจำนวนการปิดร้านและการล้มละลายของร้านค้าปลีกในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาอย่างรวดเร็วเป็นข้อพิสูจน์ถึงการเปลี่ยนแปลงของแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้และการระบาดใหญ่ได้เร่งอัตราความล้มเหลวในอุตสาหกรรมการแพร่ระบาดทำให้ Macy มีโอกาส แต่แตกต่างจากการขายต่อในตลาดมวลชน ต้องการดึงดูดตลาดหรูหรามากขึ้นเนื่องจากผู้ค้าปลีกระดับไฮเอนด์เข้าไปในร้านหรือปิดร้าน
ดูที่โรงแรมสุดหรูในขณะนี้ดูที่ Neiman ของดูที่ส่วนของลอร์ด & เทย์เลอร์ เมซี่ซีอีโอของเจฟฟ์ Gennette บอกซีเอ็นบีซีในการสัมภาษณ์ล่าสุดบนส้นเท้าของ บริษัท ฯ รายงานผลประกอบการไตรมาสสอง มีโอกาสสำหรับเรา ลูกค้ามีเวลาว่างไม่สามารถเดินทางได้พวกเขามีงบประมาณในการเดินทางและต้องการให้รางวัลตัวเอง Gennette กล่าว
ไม่มีใครรู้ว่าเมื่อไหร่จะจบลงและมันจะส่งผลกระทบมหาศาลต่อภาคส่วนนี้ โคเฮนกล่าว ธุรกิจค้าปลีกมีความแตกแยกอยู่แล้วการหยดน้ำหยดการล้มละลายและการปิดร้านและการสร้างเลเยอร์ให้กับผู้บริโภคอันดับต้น ๆ ที่ไม่ได้ซื้อเครื่องแต่งกายในตอนนี้มีเพียงของจำเป็นและของตกแต่งบ้านเท่านั้น
